公路运输的成本特征是（）。

A、固定成本低

B、可变成本较高

C、线路成本较低

D、端点成本高

可视性是用于评价以下哪项内容（）

A.评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果

B.服务交付物的呈现完美程度

C.检查服务行为的规范程度

D.检查服务语言的规范程度