烟草专卖管理文化的基本要求是和谐、便民、合法、合理、准确、公开。（）
参考答案：错
The shop ________ the right of my school is only open ________the day.
A．in; on
B．on; during
C．in; during
D．on; on
用于客户服务中心的CTI应用有（）。
A.屏幕弹出
B.话音和数据的协同转移
C.预测拨号
D.人工服务
