特殊管理的药品包括以下哪些（）
A.精神药品
B.医疗用毒性药品
C.放射性药品
D.麻醉药品
E.中成药
参考答案：A, B, C, D
收到客户投诉信时，以下哪个处理方法是错误的（）。
A.立即送给相关负责人员
B.部门之间应通力合作
C.要迅速做出反映
D.尽快给出解决方案
E.承认客户是对的
广泛用来输送、提升和装卸散状固体物料的装置为( )输送机。
A．提升
B．链式
C．螺旋
D．轨道
