参考答案：①分析和评价现状，以识别改进区域；

②确定改进目标；

③寻找可能的解决办法，以实现这些目标；

④评价这些解决办法，并作出选择；

⑤实施选定的解决办法；

⑥测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现；

⑦正式采纳更改。