消费者的地位越来越强固，质量管理、生产管理、成本管理等经济管理活动都确立了“______”的基本观念。
参考答案：客户第一
按业务性质不同可分为（）、（）。
教师职业角色意识的形成过程包括以下哪三个阶段？（）
A.角色认知阶段
B.角色转化阶段
C.角色认同阶段
D.角色信念阶段
