参考答案：①各组职责范围、岗位责任制和作业指导书；

②质量事故报告制度；

③抽查对比制度（包括与上级对比验证和内部抽查对比）；

④检验和试验仪器设备、化学试剂的管理制度；

⑤标准溶液专人管理和复标制度；

⑥水泥用标准砂管理制度；

⑦文件管理制度；

⑧样品管理制度；

⑨人员培训和考核制度；

⑩检验原始记录、台帐与检验报告填写、编制、审核制度。