下列哪些存款业务使用的凭证是存折（）？
A.零存整取
B.整存零取
C.通知存款
D.教育储蓄
参考答案：A, B, D
和病人非正式交谈的主要特点是
A．谈话环境安静 B．谈话主题明确 C．交谈气氛轻松、自然 D．语句表达随意、开放 E．交流信息可靠、随机
高效团队的特点包括（）
A.团队强调独立工作能力
B.团队结构呈金字塔型
C.团队管理幅度较宽
D.成员之间具有开放、互补的沟通机制
