以下没有纳入职业资格管理的一线作业人员是（）。

A、道路客运站的车辆安检人员

B、道路货运站的装卸工

C、道路旅客运输企业的道路客运乘务员

D、道路客运站车辆调度员

客户发表建议或意见时，礼貌用语为“谢谢您的宝贵意见，我们将认真对待，尽快解决，恳请您继续支持我们的工作。”