奥尔波特把人格个人特质分为( )等层次。

A．共同特质和个人特质
B．首要特质、中心特质和次要特质
C．一般特质和特殊特质
D．外向特质和内向特质

游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了____。( )

A．一视同仁 不卑不亢

B．爱国爱企 自尊自强

C．尊纪守法 敬业爱岗

D．团结协作 顾全大局