参考答案：

①接入参数调整：如TA值限制，最小接入电平限制，随机接入错误门限过高；

②频率规划调整引入的干扰，导致小区在被干扰的方向上覆盖缩小；

分）

③网络配置参数不全，不能及时切换/重选，造成覆盖缩小的假象；

④天线方向角、下倾角变化，服务范围发生变化，导致原来覆盖好的地方覆盖不好；或两根全向天线都发射时，不同载频覆盖范围不一致

⑤基站设备扩容引入新的插入损耗，导致服务小区半径缩小；

⑥基站硬件故障没有及时处理，如载频板故障

⑦扩容不及时，引起服务质量不好，导致用户投诉覆盖下降；

⑧原来覆盖就不好，由于用户的普及，引起投诉，给人以覆盖下降的假象；

⑨服务区的边缘，由于小区参数设置修改造成不能打电话，引起投诉；

⑩

天馈驻波比过大，造成发射功率下降。