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问题 多项选择题

客户服务中心主动联系客户，开展客户回访的意义在于（）。

A.了解客户对建设银行产品的实际使用情况

B.了解客户对建设银行服务的满意度

C.收集客户意见及建议

D.解决客户问题

E.作为相关部门及分支机构优化产品、改善服务的参考

答案

参考答案：A, B, C, D, E

判断题

某生产企业增值税一般纳税人2004年3月购入原材料一批用于生产残疾人专用轮椅，取得增值税专用发票上注明的价款30万元、增值税款5.10万元；本月销售残疾人专用轮椅，取得含税销售额50万元；支付运输费用3万元，取得运输单位开具的运输发票；销售其他应税货物，取得含税销售额24.57万元。已知原材料及其他应税货物增值税税率均为17%。以上业务中，该企业本月应缴纳的增值税税额是3.57万元。( )
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单项选择题

幼儿园日常生活中的进餐包括（）

A.吃饭、水果

B.吃点心、水果

C.喝水、吃饭

D.吃饭、点心、水果
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