问题
多项选择题
借鉴信息ITIL和IS020000体系，完整的信息系统运维监理工作方法，分为（）
A.运维服务规划与咨询
B.运维服务过程监督检查
C.运维服务效果评估
D.运维服务等级定义
答案
参考答案：A, B, C
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借鉴信息ITIL和IS020000体系，完整的信息系统运维监理工作方法，分为（）
A.运维服务规划与咨询
B.运维服务过程监督检查
C.运维服务效果评估
D.运维服务等级定义
参考答案：A, B, C