某银行为争取客户资源开发了一种新的理财产品，但该理财产品存在的设计缺陷可能给银行带来巨大损失。该情况对应的操作风险成因属于（）类别。

A.外部事件

B.内部流程

C.人员因素

D.系统缺陷

广告所传播的商业信息，主要是通过一定的媒体来进行的，是一种（）的活动。

A、人际传播

B、自我传播

C、非自我传播

D、非人际传播