（）是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。

A.重复购买

B.客户忠诚

C.客户满意

D.客户偏好

下列关于更换液压油注意事项的描述错误的是（）。

A、应使用同品牌同型号液压油

B、油箱排净后可直接加油

C、加注新油时使用过滤装置

D、加油前清洗过滤器