物流企业在车辆管理中，通过设定标准尺值来控制车辆成本与装载量的关系，假设该标准R值为R_*，当R＜R_*时，企业要提高车辆等待时间来提高装载量。

下列关于声誉危机管理规划的说法，不正确的是( )。

A．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击

B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南

C．危机现场处理是声誉危机管理的主要内容之一

D．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略