参考答案：

（1）房地产价格是指在市场经济条件下，人们在正常情况下获得他人房地产所必须付出的代价，是房地产在交易时体现的经济价值的货币表现；

（2）一般因素：经济因素，社会因素，行政因素，心理因素；

（3）环境因素：商服繁华程度，设施状况程度，交通便捷程度，环境状况因素；

（4）个别因素：土地的个别因素，建筑物的个别因素。