从孟子的“民贵君轻”到唐太宗的“君存百姓”再到谭嗣同的“民本君末”，民本思想的内涵不断变化，“以人为本”的内涵也将随着中国特色社会主义实践的深入而不断丰富。从认识论角度看，这说明

①物质决定意识，意识是对物质的反映

②意识对物质具有能动作用

③真理是具体的、有条件的，有自己适用的条件和范围

④认识具有反复性、无限性和上升性

A．①②

B．②③

C．①④

D．③④

客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟通能力，理解并影响客户行为，最终实现提高哪些目的（）

A.客户忠诚

B.客户获得

C.客户满意

D.客户保留

E.客户创利