工程项目冲突管理程序的第一步是（）
A.确定管理目标
B.冲突识别
C.冲突影响分析
D.控制方法选择与实施
参考答案：A
颈丛阻滞患者出现声音嘶哑或失音，最可能的原因是：（）
A.药液误入硬脊膜外腔间隙
B.局麻药的毒性作用
C.膈神经阻滞
D.迷走神经阻滞
E.颈交感神经阻滞
小剂量抗抑郁药疗效不佳时，如何处理：（）
A、立即换药
B、逐渐增至足量足疗程
C、缓慢停药
