参考答案：

（1）迅速限制事故发展，消除事故根源，并解除对人身和设备安全的威胁。

（2）用一切可能的办法，保持对用户的正常供电。

（3）迅速对已停电的用户恢复送电。

（4）调整电网运方式，使其恢复正常。