休克肺的发生与下列哪些因素有关()
A.微循环障碍使肺泡表面活性物质增加
B.吸入高浓度氧
C.肺微血管壁通透性增高
D.肺DIC形成
E.肺气肿
参考答案:B, C, D
关于事件管理,下列哪种说法是正确的?()
A、任何事件(包括几乎事件)都应该报告、调查、记录,整改措施分发到相关人员,并得到及时落实
B、高于一般事件的所有事件都应该报告、调查、记录,整改措施分发到相关人员,并得到及时落实
C、重大事件应该报告、调查、记录,整改措施分发到相关人员,并得到及时落实
D、如果不是重大伤亡事件,就没有必要报告、调查、记录,但要把事件处理好,不能留后遗症
保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括( )。
A.言谈举止文明礼貌 B.时刻维护职业形象C.不影响客户的正常生活和工作 D.尽量回避客户的抱怨