通过互联网这个开放性的渠道进行客户维护其形式主要有（）
A.在线客服
B.网站留言
C.论坛
D.上门
E.贴吧
参考答案：A, B, C
戚继光在何处抗倭，九战九捷，迅速荡平了浙江的倭寇[ ]
A．温州
B．台州
C．扬州
D．杭州
人工流产吸宫术前准备不包括 （）
A.手术器械准备
B.嘱病人术前排空膀胱
C.术前检查血、尿常规
D.配血
E.术前禁食
