下列做法会加剧温室效应的是

A．大力植树造林

B．鼓励私人使用小汽车代替公交车

C．骑自行车上下班

D．大量利用太阳能、风能和氢能等新能源

未按规定接待客户，如语言不文明、回答客户咨询不耐心等，导致客户不满意的不合格行为称为（）。

A.不规范

B.差错

C.事故

D.案件