问题
多项选择题
下列选项中，哪些属于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的流程（）。
A、信息收集
B、初评
C、复评
D、结果反馈
E、档案归集
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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下列选项中，哪些属于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的流程（）。
A、信息收集
B、初评
C、复评
D、结果反馈
E、档案归集
参考答案：A, B, C, D, E
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