参考答案：房地产估价活动的全过程和步骤如下：

（1）获取估价业务；

（2）受理估价委托及明确估价基本事项；

（3）拟定估价作业方案；

（4）搜集估价所需资料；

（5）实地查勘估价对象；

（6）选定估价方法计算；

（7）确定估价结果；

（8）撰写估价报告；

（9）交付估价报告；

（10）估价资料归档。