参考答案：

人际交往：人与人之间沟通信息、交流思想、表达感情与需要，从而在心理和行为上产生相互影响的过程。人际交往包含两个方面的含义，从动态的角度，指人与人之间的信息沟通和物质品的交换，从静态的角度，人际交往指人与人之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系，即人际关系。

影响人际关系建立的因素，第一，空间距离。第二，才能与人际吸引。第三，个性品质与人际吸引。第四，相似或互补。第五，外貌产生吸引力