下列有关顾客满意度级别的描述，正确的是( )。

A．很满意：顾客的要求基本得到了满足，但并没有超越原来的期望，物有所值

B．较满意：顾客的要求基本得到了满足，略有遗憾，但还是值得的

C．不满意：顾客的要求并没有得到满足，很失望，不值得

D．很不满意：顾客的要求根本没有得到满足，大失所望，甚至有抱怨

一种与生活愿望相结合并指向于未来的想象是（）

A.理想

B.空想

C.灵感

D.幻想