工程咨询服务项目的管理过程不包括( )。

A．初步接洽
B．明确客户需求
C．制订管理方案
D．估算咨询费用

与强心苷降低衰竭心脏的耗氧量无关的因素是

A．加强心肌收缩性

B．室壁张力下降

C．心脏的频率减慢，得到较好休息

D．心室容积减小

E．强心苷降低后负荷