通过手机银行快捷查询功能，客户可以一键快速查询首选账户余额和当日明细等内容。
参考答案：对
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）
A.从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
C.泛指病人管理的每一个环节
D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E.重视第一线服务人员的素质
客户分析的内容
