下列属于故障投诉处理流程质量指标的有()
A.故障投诉现场响应及时率
B.客户投诉处理满意率
C.巡检完成率
D.故障投诉处理平均时长
参考答案:A, B, D
在计算机系统中,允许多个进程同时进入内存并运行,这种方法称为
A.虚拟存储技术
B.Spooling技术
C.缓冲技术
D.多道程序设计技术
调整社会主义市场经济的法律体系中,()主要调整市场力量发挥作用的经济领域。
A.民法
B.商法
C.劳动法
D.环境法
E.社会保障法