故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工_爱下问搜题

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问题单项选择题

故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？（）

A.处理的故障投诉工单的数量

B.及时受理故障投诉的工单数量

C.及时处理的故障投诉工单的数量

D.受理故障投诉工单的数量

答案

参考答案：B

选择题

Anyone who always______ a difficult situation can’t become a successful man.

A．comes up with

B．comes away with

C．comes to term with

D．comes to terms with

单项选择题 B1型题

在治疗过程中，患者对治疗师既客气又不信任，认为治疗师在鄙视自己，这属于（）。

A.移情

B.阻抗

C.自由联想

D.解释与重建

E.修通