问题 单项选择题 有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列()基本要素来促进这种交换。A.阅读、写和听B.展示良好的说话和倾听习惯C.编码、信息、传输媒介、噪音、解码D.包括书面的和口述方式的正式的沟通计划 答案 参考答案:C