在项目进行过程中,一个开发人员接到某个用户的电话,用户表明在系统中存在一个问题并要求其尽快更改,这个开发人员应该()
A.马上改正此问题
B.记录问题并提交项目经理
C.不予理睬
D.通知测试部经理,确认此问题是否存在
参考答案:B
解析:
试题考查变更管理流程的相关内容。变更管理的一般流程为:
(1)提出变更申请。
(2)对变更进行初审。
(3)变更方案论证。
(4)项目变更控制委员会审查。
(5)对否决的变更申请进行记录并通知相关人员,对批准的变更申请发出变更通知并开始实施。
(6)对变更实施进行监控。
(7)对变更效果进行评估。试题中在接到问题后应该首先形成记录并由项目经理负责进行初审,选项A和C错误,选项D应该在初审分析的时候进行。