参考答案：A

解析：

木马程序能够在服务器端（被控制端）记录用户的事件（包括所按的每个键），把这些记录发送到客户端（控制端），从而使木马控制者获取被控制者的银行密码等机密信息。正因为如此，绝大部分的银行网站在用户输入密码时要求使用软键盘。软键盘并不是在键盘上，而是在屏幕上，软键盘是通过软件模拟键盘，通过鼠标点击输入字符，是为了防止木马程序记录键盘输入的密码。