拨备覆盖率的计算公式是什么？
参考答案：
拨备覆盖率=（一般准备+专项准备+特种准备）/（次级类贷款+可疑类贷款+损失类贷款）。
在投（申）诉处理过程中严禁出现让客户有受轻视、冷漠或不耐烦的感受，并遵循如下处理原则：一、（）的原则；二、限时办结的原则；三、分级服务的原则；四、重大优先原则；五、责任查究的原则；六、数据管控的原则。
A.实事求是
B.首问负责
C.客户至上
D.效益第一
现生产冷轧带主要钢种包括（）
A.Q195
B.Q195L
C.SPCD
D.S08Al
