问题
多项选择题
运维《通用要求》中的过程包括（）
A.信息安全管理、能力管理
B.服务级别管理、可用性管理
C.事件管理、问题管理
D.变更管理、配置管理
答案
参考答案：C, D
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运维《通用要求》中的过程包括（）
A.信息安全管理、能力管理
B.服务级别管理、可用性管理
C.事件管理、问题管理
D.变更管理、配置管理
参考答案：C, D