压力对工作的影响是：（）
（1）不想工作
（2）工作表现不稳定
（3）注意力不集中
（4）不正常个人表现
A.以上都是
B.以上都不是
参考答案：A
下列关SWOT分析法的表述错误的是()。
A.它是银行市场环境分析的基本方法
B.其中O表示劣势，W表示机遇
C.可以从四个方面对银行所处的内外部环境进行分析
D.银行可以结合各种机遇与威胁的可能性、重要性来制定实际的战略
以下惟一可供认证的标准是（）
A.ISO14000
B.ISO14001
C.ISO14002
D.ISO14004
