若客人要求留言，前厅服务员操作不正确的是哪项（）？

A.须在PMS系统中查询/核对客人姓名、房号或预定信息

B.服务员须复述留言内容，尤其与客人核对留言姓名、电话等关键事项

C.若留言者不知道客人房号，为方便留言，服务员应予以告知

D.给预定客人的《宾客留言单》，须附在预订单后，客人入住时递交

最常采用的切除听神经瘤安全有效的方式是（）。

A.经迷路进路

B.颅中窝进路

C.迷路后进路

D.乙状窦后进路

E.迷路枕下联合进路