参考答案：

①相关资料

拜访相关资料包括：客户资料登记、演示产品、产品说明书、企业宣传资料、各种简报、推销图片、第三方评价资料等。

②常用工具名片及名片夹、资料夹、大显示屏计算器、笔和笔记本、小礼品、口香糖纸巾等小件。