有些资源成本动因是会计资料中现有的，如订单数、托盘数等；而有些资源成本动因需要在日常工作中进行计量，如货值等。（）
参考答案：错
下面哪些是网络客户服务的内容（）
A.在线调查
B.在线投诉
C.在线物流
D.优惠及服务
1992年，原劳动部组织46个行业主管部门编制并颁布了（），为我国职业分类的研究和实际工作奠定了坚实的基础。
A、国家工种分类目录
B、国家职业分类目录
C、中华人民共和国工种分类目录
D、以上都不正确
