拜访过程主要包括开场、话题投放()、()、记录、结束。
参考答案:提问;倾听
()通常认为是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映
A.情绪衰竭
B.职业倦怠
C.人格解体
D.个人成就感丧失
材料一:施复是明朝小说《醒世恒言》里的人物。他们夫妇二人住在苏州盛泽镇上,靠养蚕织绸生活,本是小户人家。由于他们织的丝绸光彩润泽,在市场上卖的很好,赚了许多银子。几年后,他们增买了三四张织机,不到十年,积累了几千两金子,后来他们又买了两所大房子和三四十张织机,雇人织绸,成为机户。
材料二:
结合材料一思考,施复夫妇由小手工业者发展成为机户,说明了什么?出现这一现象的原因是什么?