在投标报价程序中，在调查研究，收集信息资料后，应当对是否参加投标作出决定。
参考答案：对
女性，50岁。左肩疼痛1个月余，向左上臂放射，伴肩关节活动受限，症状逐渐加重，夜痛甚至影响睡眠。发病前曾有外伤史。查体：左肩肌肉萎缩，肩关节活动受限，尤其是左上肢外展和旋转时较甚。肩前有局限按痛点，畸形不明显。
最可能的诊断是（）
A.左肩关节软组织伤
B.左肱骨近端不完全性骨折
C.左肋软骨炎
D.左肩关节周围炎
E.颈椎病
签收单丢失，委托人或收货人提出索赔要求，如何处理？
