问题 单项选择题 在ITSS标准体系中.运行维护服务的四个关键要素为()A.人员、资源、技术和过程B.人员、工具、资金和操作规程C.组织机构、过程、工具和技术D.人员、资源、过程和项目 答案 参考答案:A