95599客服中心业务发展的原则为（）。

A、兼顾全行统一业务与地方特色业务

B、兼顾外部服务与内部支持

C、兼顾规模化经营与精细化管理

D、兼顾业务创新与风险控制

根据我国《民法通则》规定，诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过（），人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。

A.五年

B.十年

C.十五年

D.二十年