以下可以用于防烟分区的挡烟设施是（）。
A.防火墙
B.防火卷帘
C.从顶棚下凸出不小于500mm的梁
D.挡烟垂壁
E.隔墙
参考答案：C, D, E
关于处理顾客投诉方面，下列方法错误的是（）。
A、处理投诉时保持冷静，严禁与顾客争执
B、必要时由站长亲自处理
C、表示出诚恳的解决问题的态度
D、代表公司承认错误和承担责任
健美操运动的能量供应系统是什么？
