参考答案：（1）容易解决通信的异质性（heterogeneity）问题：A.上层解决不同种语言的相互翻译（数据的不同表示）B.下层解决信息传递

（2）使复杂问题简化，高层屏蔽低层细节问题每层只关心本层的内容，不用知道其他层如何实现。

（3）使设计容易实现每个层次向上一层提供服务，向下一层请求服务。