服务元素有哪几种类型？
参考答案：确认服务、非确认服务、仅由服务提供者发起的服务。
平面镜成像的特点：
（1）平面镜成______像，实物在镜前，______在镜后；
（2）平面镜成的像与实物大小______，像和实物到镜面的距离______．
管制图发明者是：（）。
A.Dr.W.E.Deming
B.Dr.J.M.Juran
C.Dr.A.V.Feigenbaum
D.Dr.W.Shewhart
