（）是指附着于品牌之上，并且能为企业在未来带来超越其功能的附加价值或附加利益的客户关系。
参考答案：品牌资产
某年轻男患者，在得知自己患了黄疸型肝炎后很恐惧，怕女友离开他，怕同事疏远他，因而恳求医师替他保密。医师很同情他，就决定替他保守这个秘密，但要求他抓紧治疗，不要耽误了病情。
医师的这种做法（）
A.基本是对的
B.全部是对的
C.是错误的
D.应该得到表扬，因为他很好地处理了矛盾
E.以上答案均不对
11．下列地点中最易发生地质灾害的是 （ ）
A．①
B．②
C．③
D．④
