影响来访者的咨询技巧主要包括（）。

A.解释

B.指导

C.联想

D.反馈

E.总结

采购系统中，经供货单位审核确认后的订单，可以生成（）。

A.入库单

B.退货单

C.采购发票

D.采购结算单