如何理解客户总价值?
参考答案:
客户总成本是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。
不属于自陈量表的是()。
A.MMPI
B.16PF
C.EPQ
D.罗夏墨迹
试述杂种细胞的选择方法?