鼻黏膜萎缩，鼻腔分泌物减少，鼻甲缩小，鼻腔宽大，嗅觉减退或丧失，见于（）

A.急慢性鼻炎

B.鼻甲肥大

C.慢性萎缩性鼻炎

D.过敏性鼻炎

E.睡眠呼吸暂停综合征

在客户生命周期管理中离网期对预离网客户应在注意保护客户信息隐私的同时结合客户离网原因，通过哪些方式有效维系挽留和维系挽留客户？（）

A.特殊资费策略

B.积分促销

C.捆绑策略

D.赠送策略

E.投诉客户关怀